常見問題

一般只需護照或旅行證件、學生簽證／入學通知（如已有），以及支付按金與首期租金。如你尚未抵港，可先透過 WhatsApp 或網站查詢表單線上睇樓相片及影片，我們會安排 1 對 1 管家跟進，抵港後即可快速簽約入住。

我們的宿舍覆蓋西營盤、中上環、炮台山、北角、鰂魚湧、深水埗、長沙灣、太子、大圍、顯徑等地區，鄰近港鐵站，往返港大、中大、理大、城大、浸大等大學均方便。

整租適合家庭或多人同行，享有整個單位；合租是每人一間房、共用客廳廚房，適合想結識朋友的學生；床位則租金最相宜，包基本傢私及水電網絡。三種形式均包傢私電器，可拎包入住。

可以。持有護照及學生簽證／入學通知即可簽約。我們的管家會以中文或英文協助你完成租約及入住手續。

合租及床位一般已包水、電、煤氣及寬頻網絡；整租單位則視乎個別樓盤，詳情可向管家查詢，簽約前會清楚列明。

每個單位都有專屬租務管家，日常維修及緊急問題均可直接聯絡我們，我們會盡快安排處理。我們的物業管理團隊會定期巡檢單位，確保住得安心。

學生租客可參加「卓藝住戶會員計劃」，享特選餐飲商戶折扣、零售商店優惠及生活服務禮遇；成功推薦朋友入住更可獲 $3,000 租金回贈。

如單位可用，一般查詢後 1–3 日內可安排睇樓，確認後最快即日簽約入住。建議開學前 1–2 個月預約，以確保心儀單位。

我們完全理解你的擔憂。作為專業的分租公司，我們會嚴格篩選租客，確保他們有良好的信用紀錄和穩定的收入來源。此外，我們會定期進行房屋檢查，確保租客遵守租約條款，並保持房屋的良好狀態。如果有任何損壞情況，我們會負責修復和賠償。

我們致力於確保穩定的租金收入，並會在租賃協議中設置嚴格的財務要求。如果租客遇到支付困難，我們將採取積極的應對措施，包括與租客溝通、制定彈性的付款計劃或協助他們尋找其他財務支援來源，盡力確保您的租金收入不受影響。

是的，我們非常重視透明度和溝通。我們會定期向您提供房屋的狀況報告，包括租客情況、出租率、租金收入等。我們也歡迎您隨時聯繫我們，我們會及時回覆並提供進度更新。

我們會確保租客嚴格遵守租約條款。如果發現任何違約行為，我們將立即採取適當的措施，包括警告、罰款甚至終止租約。我們擁有專業的法律團隊，將根據當地法律程序處理任何違約情況，以保護您的權益。

當然！我們擁有豐富的分租業務經驗，已經成功地合作過許多業主。我們可以提供過去的案例研究，包括相關業績數據、租金增長情況以及業主的評價和反饋，幫助您更好地了解我們的服務和效果。

我們的租客篩選流程非常嚴格。我們會要求潛在租客填寫詳細的申請表，包括個人資料、工作情況、信用紀錄等；進行背景檢查，核對工作和收入證明、聯繫前房東進行參考查詢；亦會要求潛在租客提供擔保人或繳納押金，增加租金支付的保障性。

如果您決定終止合作，我們尊重您的決定。我們的合作協議中會有終止條款，詳細規定了終止合作的程序和注意事項。我們會與您進行溝通，確保合作終止能夠順利進行，包括房屋移交、租客處理等事宜。

當租客決定退租時，我們會與他們進行溝通，確定退租日期和相關事宜。租賃協議中會明確規定退租的程序和注意事項，包括退還押金、房屋檢查和維修等事項。我們會確保租客按照協議的要求退租，同時與業主進行及時的溝通和協調。

我們的租金定價策略基於市場調研和競爭分析。我們會考慮當地租金市場的行情、樓盤的位置、設施和條件等因素，力求將租金設定在合理且具有競爭力的水平，以吸引穩定的租客並確保業主的租金回報。